中国語を学ぶ学生の方をサポートするしゃべるねっと倶楽部
「しゃべるねっと倶楽部」のサービスなどに関して、よくある質問やお問合せ内容を下記にまとめております。下記以外の質問、ご要望なども承っております。
お問合せの内容によって問合せ先が違ってまいりますので、ページ最下部から選択ください。
始める前に
「しゃべるねっと倶楽部」を始めるには何が必要ですか?
どのようなパソコンやインターネット環境が必要ですか!?
パソコンはあまり得意じゃないのですが・・・
レッスン受講中の通信費は必要なのでしょうか?
自分名義のクレジットカードをもっていないのですが、家族のものでも大丈夫ですか?
コース変更をした月はレッスンコマ数及び月額使用料が加算されてしまう・・とのことですが、必ずそうなってしまうのですか?
ウェブカメラやマイク付ヘッドフォンはどこで購入できますか?
音声はどのぐらいの明瞭さで聞こえるのですか?
Internet Exploreが5.0なのですが、レッスンは受講できませんか?
中国語は全くの初心者なのですが大丈夫でしょうか?
無料お試しレッスンは何度でも受講できるのですか?
インストラクターはどのような方ですか?
毎回同じインストラクターで受講しなければならないのですか?
レッスン開講時間はいつですか?
1レッスンは何分ですか?
テキストはどのように購入できますか?
トラブルが発生してレッスンを受講できなかった場合、予約を振り替えることはできますか?
ISDNでは利用可能ですか?
ADSLの無線LANでも受講は可能ですか?
相性のよくないソフトなどはありますか?
レッスン受講について
決まった時間・曜日の予約が難しいのですが・・・
My Pageの【再生リンク】の使い方は?
【再生リンク】を使わずに再生できますか?
チャット機能で中国語は使用できますか?
レッスン中のトラブルについて
音声が途切れます・・・
相手の音声が聞こえません・・・
自分の声が聞こえないといわれたら・・・
自分の画像が映りません・・
ウェブ教材が立ち上がりません・・・
ホワイドボードの書き込みがずれています・・・
「WMS プロセスのエラーです」と表示されますが・・・
レッスンルームの接続ステイタスバーがオレンジや赤です・・・
インストラクターの声がハウリング(反響して聞き取りにくい)を起こしてしまうのだか・・・
録画がきちんとできないのですが・・・
インストラクターの画像がレッスン中突然落ちてしまった・・・
MY Page について
ログインできないのですが・・・
接続テストルームに入室できないのですが・・・
接続テストルームは入室できますが、レッスンルームに入れません。
「講師へのコメント」欄に記入できない・・・
用語について
ブロードバンドって!?
再起動!?
CPUってなに!?
メモリって!?
リソースってなに!?
システムリソース不足!?